El llamado es a comprar productos, como disfraces, maquillaje y golosinas, sólo en el comercio formal y que cumplan con los requisitos de rotulación y autorizaciones correspondientes.
General25/10/2023
Editor
Ante la cercanía de una nueva celebración de Halloween, y con el propósito de orientar a los consumidores, el SERNAC entregó una serie de consejos y recomendaciones para disfrutar de esta fiesta en forma segura y dispuso de un cotizador de precios de disfraces.
El director nacional del SERNAC, Andrés Herrera, explicó que “Halloween se ha convertido en una fiesta que cada vez gana más adeptos, por lo que el llamado a los consumidores es a considerar una serie de recomendaciones para disfrutar en forma segura, y a la vez, cuidar el presupuesto para evitar caer en el sobreendeudamiento”.
COTIZADOR DE DISFRACES
Con el objetivo de ayudar a los consumidores en la compra de los disfraces, el SERNAC elaboró un cotizador interactivo, el cual está disponible en www.sernac.cl
Mediante esta herramienta, se podrá cotizar precios de disfraces completos considerando información de tiendas especializadas en la venta de disfraces por internet, considerando sólo venta y no arriendo de los mismos.
Este cotizador incluye más de 2.600 productos y considera disfraces infantiles y de adultos, dividiéndose en subcategorías de acuerdo a la caracterización, por ejemplo, disfraces de personajes de anime, de oficios y profesiones, de personajes de películas, por nombrar algunos.
Al analizar los precios identificamos que, en el caso de los disfraces infantiles, los valores oscilan entre los $4.800 hasta los $125.890; mientras que, en el caso de los adultos, el costo va desde $5.000 hasta $172.990, dichas variaciones pueden decir relación con la calidad, materiales y el diseño de los productos.
Lo anterior, implica un gran abanico de posibilidades para las personas, por lo cual, es aún más importante revisar en detalle qué es lo que se quiere comprar, qué es lo que realmente se ofrece en cada caso, el diseño, calidad, y otros aspectos, dependiendo de las preferencias de cada persona consumidora.
Por su parte, la subcategoría de “disfraces de personajes de series”, en términos generales, se posiciona como la opción más barata, tanto para adultos como para infantes, en tanto que la más cara tiende a ser la de “disfraces inflables”.
DERECHO A LA SEGURIDAD EN EL CONSUMO
La Ley del Consumidor (LPC) establece el derecho a la seguridad en el consumo, por lo que las empresas están obligadas a ofrecer productos y servicios que no dañen la salud de las personas o impliquen algún riesgo.
El director del SERNAC recalcó que el primer llamado a los consumidores es a comprar los diferentes productos, como disfraces, máscaras, capas y maquillaje, sólo en el comercio establecido y exigir siempre la boleta, pues de esta forma se pueden exigir sus derechos en caso de algún problema.
EN QUÉ FIJARSE A LA HORA DE COMPRAR DISFRACES Y CÓMO PREVENIR ACCIDENTES
La autoridad indicó la necesidad de que los consumidores tomen en cuenta una serie de consejos a la hora de decidir qué tipo de producto comprar, pero también ciertas precauciones al momento del uso.
Recomendaciones para disfraces:
Asegúrate de que los disfraces infantiles no contengan piezas pequeñas, bordes cortantes o cordones en la zona del cuello y que estén fabricados con materiales no inflamables.
Deshazte de manera responsable de los plásticos y envoltorios de estos productos ya que los materiales duros pueden provocar cortes y los blandos asfixia.
Recomendaciones para máscaras, pelucas y otros accesorios: o materiales inflamables o que vayan a ser utilizados por menores.
Recomendaciones maquillaje:
Recomendaciones dulces:
DÓNDE RECLAMAR
Si deseas reclamar ante el SERNAC, lo puedes hacer ingresando al Portal del Consumidor en www.sernac.cl o llamando gratis al 800 700 100.
En caso de dudas por incidentes o problemas de seguridad, contáctate con el SERNAC al correo [email protected]
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