EditorLa diputada por Antofagasta, Marcela Hernando, ofició al Ministerio del Interior y a la Subsecretaría de Turismo debido a la compleja situación que enfrenta el complejo fronterizo Hito Cajón, en San Pedro de Atacama, donde se han registrado extensos tiempos de espera que están impactando directamente al turismo en la zona.
Según planteó la parlamentaria, operadores turísticos han calificado el escenario como crítico, con demoras que pueden alcanzar hasta cuatro horas para el cruce de pasajeros, además de una serie de problemas estructurales que dificultan el normal funcionamiento del paso.
En el documento enviado a las autoridades, Hernando advirtió que San Pedro de Atacama es uno de los principales destinos turísticos del país, por lo que el estándar de atención en el ingreso y salida de visitantes resulta clave para la imagen internacional de Chile.
Entre las principales falencias detectadas, la diputada mencionó la insuficiente dotación de personal, la falta de coordinación entre los servicios presentes en el complejo y limitaciones en la infraestructura disponible, factores que estarían generando una experiencia negativa para los usuarios.
A esto se suma que el sistema actual opera con una sola vía que alterna el ingreso y salida de personas, lo que provoca congestión constante. Además, los primeros vehículos llegan entre las 5:30 y 6:00 horas, pero la atención comienza recién a las 8:00, incrementando aún más los tiempos de espera.
“Esta situación está impactando directamente a los operadores turísticos y al desarrollo de la economía local, deteriorando significativamente la experiencia de los visitantes”, advirtió la parlamentaria.
En ese contexto, Hernando solicitó información detallada sobre las causas de las demoras, la dotación actual de funcionarios, los mecanismos de coordinación entre los servicios y las medidas que se están evaluando para mejorar la infraestructura del complejo.
Asimismo, pidió que se informen acciones concretas a corto y mediano plazo para reducir los tiempos de espera y optimizar la atención en el paso fronterizo, enfatizando la urgencia de abordar esta problemática por su impacto en la actividad turística y en la imagen del país.
